健康食品や医薬品などをインターネット販売するＥコマースサイト「ケンコーコム」(本社東京都港区、後藤玄利社長)はこのほど、ネット上で商品サンプルを配布するサービスを開始した。初回として現在、ライオン（株）の「薬用ペアメラノクリーム」をサンプル配布している。
同サービスは、ネット上で8万7137点(11月30日現在)の商品を扱う同社の新サービス。同様のサンプル配布サービスがすでにネット上や店頭でもいくつか展開されているが、同社のサービスは、あくまで従来のネット販売の一環として行うことで差別化が図られている。従って、特別にサンプル配布用のサイトは設けず、利用者が同社サイトで従来どおりターゲットの商品を検索した場合、結果的に0円と表示されたサンプル品にたどり着くことになる。
「店頭で配る手法や、サンプルを集めたサイト、景品をつけてサンプルを試してもらう手法などサンプル配布のやり方はいろいろあります。いずれもたくさん配布はできたとしても、欲しくないのに手にしているかもしれませんし、景品目当てかもしれません。そうした中で、当社のサービスは本当にその商品に興味がある人に手にしてもらえることに主眼を置き、あくまで従来の当社のネット販売の仕組みの中にサンプル配布サービスが入っている形を取っております」と同社パートナー開発本部メディア部シニアプロジェクトリーダーの瀧島一郎氏は解説する。
マーケティングにも効果的といわれる一方で本当に訴求したい層への配布がなかなか難しいサンプル配布。同社は、すでに健康への関心の強い層が1日17万人アクセスする強みを活用し、あえてプッシュ型を排除し、サンプル配布の弱点を解消した。配布は一ヶ月を目安に、なくなり次第終了する。現在、配布中のライオン製品は順調で、すでに他の案件もいくつか決まっているという。同社では、同サービスにより、同社の既存サービスとの組み合わせなどで、よりターゲットを絞った商品のネットプロモーションが可能になるとしている。なお、サンプル品のみ注文の場合、別途送料が必要となる。
