インターネットの普及等により、海外ネットショッピングなど、日本の消費者が国境を越えて海外の事業者と取引を行う機会が増えており、これに伴い日本の消費者と海外の事業者との間のトラブル（越境消費者トラブル）が増加しています。
「国民生活センター越境消費者センター（CCJ）」では、平成27年6月1日より、越境消費者トラブル（日本の消費者と海外の事業者との間のトラブル）に関する相談の受付を開始しました。
詳しくは、下記「国民生活センター越境消費者センター（CCJ）」のホームページをご覧ください。
※詳細は下記URL（またはPDF）をご参照ください。
◎国民生活センター 2015年6月1日発表
「国民生活センター越境消費者センター（CCJ）」の相談受付を開始
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20150601_1.html
◎国民生活センター越境消費者センター（Cross-Border Consumer Center Japan:CCJ）
https://ccj.kokusen.go.jp/
◎国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/
