国民生活センターでは、消費者被害の実態を速やかに把握し、同様な消費者被害の発生の防止に役立てるため、インターネットを利用した情報収集コーナーとして、2002年4月から「消費者トラブルメール箱(以下:トラブルメール箱)」をホームページ上に開設しています。
2020年7月16日、2019年度に寄せられた情報の傾向、追跡調査を実施した主な事案等をPDFで発表しました。
[報告書本文] 2020年7月16日発表
あなたの情報が料金表示や規約の改善等につながりました!!
「消費者トラブルメール箱」2019年度のまとめ[PDF形式](801KB)
【 詳細は下記URLをご参照ください 】
・国民生活センター 2020年7月16日発表
・国民生活センター 公式サイト