「楽天とウォルマートは、世界有数のＥコマースおよび小売りのリーディングカンパニーとして、革新的なサービスの提供を通じて、世界中のお客様の生活をより豊かにするために独自のマーケットを築いてきました。ウォルマート社との提携により、お客様により満足いただけるようなお得なサービスをお届けできるようになることを、心より嬉しく思います」
ウォルマート社の最高経営責任者であるダグ・マクミロンは、次のように述べています。
「楽天は、Eコマースにおける圧倒的な優位性を築いています。日本のEコマースを牽引する楽天との提携に大変期待しています。ウォルマートは、日本を含むすべてのマーケットにおいて、実店舗やオンライン、モバイルを含む様々なチャネルで最高のお買い物体験を提供し、お客様の毎日をもっと便利にするために、常に新しい施策に取り組んでいます。日本におけるネットスーパー事業の展開と米国における電子書籍サービスの提供をとても楽しみにしています」
同提携の具体的施策は次のとおりです。
1．日本においてネットスーパー事業「楽天西友ネットスーパー」を協働運営
楽天と、ウォルマート社の日本子会社である合同会社西友（本社：東京都北区、最高経営責任者：上垣内 猛、以下「西友」）は、日本においてネットスーパー事業「楽天西友ネットスーパー」を協働運営することを目的に、新会社を設立することに基本合意しました。新サービスの提供開始は、2018年度第3四半期（7-9月）を予定しています。
楽天と西友は両社の強みを活かし、日本のお客様のニーズにきめ細やかに応えるネットスーパー事業を協働で運営していきます。
具体的には、配送能力の拡大、品揃えの拡充、利便性の強化を行います。配送については、西友の実店舗からの配送に加え、2018年内にネットスーパー専用の配送センターを設け、配送件数を大幅に拡大します。品揃えについては、西友の強みである「質」と「低価格」の両方を実現した商品を提供します。
生鮮食品や日用品だけでなく、昨今の時短ニーズに対応したカット野菜や半調理食品、ミールキットなどの簡便商品の品揃えを拡充するとともに、楽天ならではのお取り寄せグルメも取り揃えます。
利便性の強化としては、楽天が培ってきたECノウハウを活用した、ユーザーにとって利便性の高いサイト構築をはじめ、ビッグデータやAIを活用した最適な商品の提案をお客様に。
さらに、楽天の運営するポイントプログラム「楽天スーパーポイント」を「楽天西友ネットスーパー」に導入し、ポイントを貯めたり使ったりできるようにすることで、お客様により便利でお得なお買い物体験を提供します。
2．米国にて電子書籍サービス「楽天Kobo」を展開
楽天グループのRakuten Kobo Inc.（本社：カナダ トロント市、CEO：マイケル・タンブリン、以下「Kobo社」）とウォルマート社は、米国における「楽天Kobo」の量販店としてウォルマート社が独占販売を行うことに合意しました。これにより、年内に「楽天Kobo」が取り扱う数万の出版社および数十万の著者による電子書籍やオーディオブック約600万作品を「Walmart.com」のお客様に提供します。さらに、4,000を超える実店舗ではデジタルブックカードを販売し、お客様に幅広い読書の選択肢を提案します。
また、「楽天Kobo」が取り扱うすべての電子書籍コンテンツが、「ウォルマート」と「楽天Kobo」の両ブランドを冠した無料アプリ（iOS、Android）でもお楽しみいただけるようになるほか、パソコンのデスクトップアプリや、年内に「ウォルマート」で販売される「楽天Kobo」の電子書籍リーダーでも読むことができるようになります。
Kobo社の最高経営責任者であるマイケル・タンブリンは次のように述べています。
「ウォルマート社は、世界有数の小売業者であるとともに、有力な書籍販売業者でもあります。私たちは読書が何よりも好きな方々に向けたサービスの提供に力を注いでいます。ソフトウェアや端末の開発から素晴らしい本に出会う体験の創出、優れた書籍販売業者とのパートナーシップの構築まで、すべては本好きの方のためです。今後、ウォルマート社のお客様に『楽天Kobo』のサービスを提供できることを楽しみにするとともに、世界有数の小売業者のひとつであるウォルマート社との提携をうれしく思っています」
※iOSは、Cisco の米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
※Android™は、Google Inc.の商標または登録商標です。
※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。最新の情報と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【詳細は下記URL（またはPDF）をご参照下さい】
・楽天株式会社 2018年1月26日発表
・楽天株式会社 公式サイト
