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(株)クリスタルジャポン及び(株)コアクエストに対する景品表示法に基づく措置命令について/消費者庁

消費者庁は、本日、株式会社クリスタルジャポン(以下「クリスタルジャポン」という。)及び株式会社コアクエスト(以下「コアクエスト」という。)に対し、景品表示法第6条の規定に基づき、措置命令(別添1及び2参照)を行いました。

クリスタルジャポン及びコアクエストがウェブサイトにおいて行った「アゲハダラインゼロ」と称する抗シワ効果を標ぼうする化粧品の表示について、景品表示法に違反する行為(表示を裏付ける合理的根拠が示されず、優良誤認に該当)が認められました。なお、本件は公正取引委員会(公正取引委員会事務総局九州事務所)による調査の結果を踏まえ、当庁が措置命令を行うものです。

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1 クリスタルジャポン及びコアクエストの概要
(1)株式会社クリスタルジャポン
所在地 福岡市中央区赤坂一丁目14番22号
代表者 代表取締役 吉岡 明広
設立年月 平成22年4月
資本金 500万円

(2)株式会社コアクエスト
所在地 福岡市中央区舞鶴二丁目2番3号
代表者 代表取締役 松田 頼明
設立年月 平成14年12月
資本金 300万円

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2 措置命令の概要
(1)対象商品
本件の対象商品は、「アゲハダ ラインゼロ」と称する抗シワ効果を標ぼうする化粧品である。クリスタルジャポンは、コアクエストが製造業者から仕入れた対象商品を、コアクエストから仕入れ、自社ウェブサイトにおいて広告を行い、通信販売の方法により一般消費者に販売している。

(2)対象表示
ア 表示の概要
(ア) 表示媒体
クリスタルジャポンのウェブサイト(別紙)
(イ) 表示期間
平成22年9月20日から平成24年4月18日までの間
(ウ) 表示内容
○ 気になるシワを一瞬で!?形状記憶
○ 継続使用により、シワが引き伸ばされた状態をお肌が記憶してくれます。
○ 深く刻まれたシワは、継続使用による形状記憶によって、また正常なターンオーバーが行われることによって徐々に薄くなっていきますので、最低3ヶ月の継続使用(シワの深さや長さにより異なります)をおすすめします。ターンオーバーが乱れている方は、半年以上はお使いください。
(エ) 表示の決定方法
クリスタルジャポン及びコアクエストは、クリスタルジャポンのウェブサイトにおける対象商品の表示について、共同して表示内容を決定している

イ 実際
前記アの表示について、当庁は、景品表示法第4条第2項の規定に基づき、クリスタルジャポン及びコアクエストに対し、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、2社から資料が提出された。しかし、当該資料は当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものとは認められなかった。

(3)命令の概要
ア 前記(2)アの表示は、対象商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものである旨を、一般消費者へ周知徹底すること。

イ 再発防止策を講じて、これを役員及び従業員に周知徹底すること。

ウ 今後、同様の表示を行わないこと。

※リリースの詳細は関連資料をご覧ください

【お問合せ】
消費者庁表示対策課 担当者:栗田、小野
電 話 03-3507-9239

【関連資料】
◎詳細情報URL/PDF
http://www.caa.go.jp/representation/pdf/120628premiums_1.pdf

◎消費者庁
http://www.caa.go.jp/

2012年06月28日 20:39

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