（株）ファンケル（本社神奈川県横浜市、成松義文社長）は２０１０年２月１９日、直営店舗のファミリー向け新業態「ファンケル ファミリー」１号店をオープンする。大型商業施設ららぽーと横浜（神奈川県横浜市）内に出店する。
同店は、店内に子供の遊び場や父兄も楽しめる血圧計・骨量計などを設置した新しいタイプのファンケルショップ。郊外型ショッピングセンター（SC）内出店の場合、家族での来店が多い傾向にあり、誰もが楽しめる店舗設計、サービスを工夫した。
「SC内への出店の場合、家族連れで来店なさる傾向が高くなっています。そうした中で、親御さんの“ゆっくりと自分に商品を選びたい”、“しっかり時間をかけてカウンセリングしたい”といったニーズにも応えられるよう、店舗設計等に工夫をしました」と同社では説明する。
具体的には、従来のカウンセリングブースを拡大。父兄だけでなく子供も楽しめるスペースとした。さらに店内の什器や塗料、カウンセリングブースのマットなどを子供目線で設計。商品陳列什器の角をなくし、抗菌仕様マットを採用するなど、家族が安心してショッピングを楽しめる配慮を施す。
また、新サービスとして入会費、年会費無料のファンケルファミリークラブを開設。加入するとママ友同士の情報共有の場としての活用、会員向けセミナー、季節のイベントなど、さまざまな催しを開催するなどで、ショッピング以外の側面でも会員をフォローする。
エコも意識し、LED照明の採用で消費電力を従来比31.5%削減。さらに店舗内の塗料や什器の材質見直しで、年間Co2排出量を従来比45.9%削減するなど、地球に優しい店舗となっている。
同社では今後、新業態「ファンケル ファミリー」を全国のSCなどを中心に展開。魅力的な店舗開発を追及し、幅広い層へ同社製品を提供する場を拡げていく。
【店舗概要】
店舗名：ファンケル ファミリー ららぽーと横浜店
所在地：〒２２４－００５３ 神奈川県横浜市都筑区池辺町４０３５－１ ららぽーと横浜１階
開店日：２０１０年２月１９日（金）
店舗面積：７６．２３ｍ２（２３．０５坪）
取り扱いアイテム：ファンケルの化粧品、健康食品、発芽米、青汁の全商品（雑貨を除く）
