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トリンプが商品の”特長”や”雰囲気”を表す言葉で商品検索できる「アルファスコープ」導入

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トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社(本社:東京都大田区平和島6-1-1、代表取締役社長:土居健人、資本金:26億円)では、2010年12月8日(水)午前10時より、トリンプ・オンラインショップ(http://shop.triumphjapan.com/index.html)およびアモスタイル・オフィシャルサイト(http://www.amos-style.com)において、商品の機能や特長、商品の見た目や雰囲気などを表す言葉から自由に商品を検索し、さらに過去の検索キーワードの履歴やサイト内の商品の説明文から人気の検索キーワードを自動的に抽出してリストアップする “テキストマイニング機能”と、画面にランダムに表示された検索キーワードをクリックするだけで目当ての商品が絞り込まれていく“ワードクラウド検索”を備えた新しい商品検索ナビゲーションシステム“アルファスコープ”(株式会社プラスアルファ・コンサルティング開発)を、アパレル業界で初めて導入します。

これまでトリンプ・オンラインショップ、アモスタイル・オフィシャルサイトでは、商品名、型番、「ブラジャー」「ショーツ」などのカテゴリーでの検索が可能でしたが、今回導入した“アルファスコープ”では、「ワイヤー入り」「ひびきにくい」などの商品の機能や特長、「かわいい」「かっこいい」といった商品の見た目や雰囲気を表す言葉での検索も可能になりました。

それに加えて、過去の検索キーワードの履歴やサイト内の商品の説明文から人気の検索キーワードを自動的に抽出(“テキストマイニング機能”)して検索キーワードにリストアップ。

リストアップされたキーワードを選ぶと、さらにそのキーワードに関連する人気検索キーワードが表示されるので、感覚的・視覚的にキーワードをクリックしながら、欲しい商品にたどり着くことができる“ワードクラウド検索”で、目当ての商品をよりスピーディーに、より感覚的に検索することができるようになりました。

例えば「ブラジャー」「バストアップ」などの文字をフリーワードで入力し、さらに“アルファスコープ”の検索キーワードで「ひびきにくい」「かわいい」などの特長や雰囲気の検索キーワードで絞り込むなど、フリーワード検索と組み合わせて使うことも可能です。

また、表示される検索キーワードは【カテゴリー】【機能・特長】【見た目・雰囲気】で色分けされ、人気があるキーワードほど大きく表示するなど見やすさにも配慮されています。

トリンプでは、“アルファスコープ”を活用することで、店頭で販売員に相談しながら商品選びするようにオンラインショップでの買い物をより楽しいものにし、また、具体的に探しているものがないお客様の新たな購買意欲の喚起にもつなげることができると考えています。

■検索脳刺激型検索エンジン“アルファスコープ”について
2010 年5月開発。「アルファスコープ」は、プラスアルファがこれまで培ってきたテキストマイニング技術の中で生まれてきた新しい検索ナビゲーションシステムです。膨大な量のサイト内のコンテンツ情報と過去の検索ログなどから、検索に役立つ言葉を自動抽出し、視覚的な表現で表示、クリックするだけで検索がどんどん走る「ワードクラウド検索」は、「何で検索したらよいかわからない」、「検索でうまく絞り込めない」といったこれまでの検索が抱えていた課題を解決。 ECサイトにおける商品検索では、商品の持つこだわりを伝え新たな購買意欲をかきたてる商品ナビゲーションとして活躍し、専門的な情報を提供する情報サイトでは、ユーザが使いやすい検索エンジンとして活躍します。

■株式会社プラスアルファ・コンサルティングについて
プラスアルファ・コンサルティング(http://www.pa-consul.co.jp)は、『見える化を基軸としたマーケティングSaaS専門会社』として、2006年の設立以来、顧客の声のような大切であり、かつ膨大な量のテキスト情報を「見える化」し、気づきを与える力を持つ「テキストマイニング技術」を核とした「見える化ソリューション事業」を行っています。テキキストマイニング技術を応用し、様々な情報を「見える化」することで、お客様のビジネスに+α(プラスアルファ)の価値を創造するための、ソフトウェアの開発・販売、コンサルティング、新規事業創出などを行っています。

 

2010年12月08日 12:42

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