株式会社ナリス化粧品は、2021年1月21日から、自宅に1か月分のスキンケアセットが届き、専属の美容部員がオンラインでカウンセリングを行う「オンラインスキンケアモニター」のサービスを開始します。
長引くコロナ禍のもと、対面でのカウンセリングを不安に思いながらも、マスクによる肌荒れなどに悩む女性が増えています。お客様専属の美容部員が、28日間で4回のカウンセリングと、正しいお手入れ方法をアドバイス。化粧品店に行かずに、洗顔してすっぴんの状態で受けられる自宅カウンセリングやレッスンは、忙しい女性でも安心して受けられ、素肌で受けられるからこそ納得できる内容です。尚、このサービスは、同社の販売員への支援施策として行うものです。
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■ オンラインだからこそできるサービスを提供
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同社では、オンラインによるカウンセリングを、「対面でできないから、仕方なくオンラインで行う」とは捉えていません。従来の店頭でのカウンセリングは、女性はメークをしたまま 受ける ことが多いですが、洗顔の方法やファンデーションをゼロから塗るといったカウンセリング やレッスンを 、人目を気にせず、お客様の日常と同じ条件で行うことができるため、より納得度の高い内容になると思われます。
28 日間、 4 週間かけて行うステップは、化粧品の基礎知識や、正しい使い方、トラブル別のお手入れ方法、自分でできるマッサージなど、お客様にとっての「発見」を提供するプログラム。新陳代謝によって肌が生まれかわるのに必要な 28 日間にあわせてスキンケアの正しい知識を習得し、技術を身につけることで、必ず、変化を発見できる 28 日間を約束します。
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■ 「 自宅 美容」 、 新しい選択肢の提案。
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長引くコロナ禍のもと、スキンケアや美容に関する女性の意識は変わりつつあります。自宅時間が増える中で、美容をストレス解消や、新しい趣味として取り組む女性も多いようです。同社が昨年12月に行った意識調査によると、スキンケアに自信がないと答えた女性は約7割。肌環境の変化により、化粧品選びも難しい状況であると言えます。自宅で指定した時間に専属の美容部員によって、じっくりと受けられるスキンケアレッスンは、今まで忙しくて、店舗などでの美容部員のカウンセリングを受けられなかったという女性や、子どもを連れての美容カウンセリングに行くことに躊躇があったり、スキンケアの使用方法に自信のない女性にも喜ばれる新しいサービスです。
【詳細は下記URLをご参照ください】
・株式会社ナリス化粧品 2021年1月13日【PDF】発表
・株式会社ナリス化粧品 公式サイト
